Социальный работник Наталья приезжает в древнее жилище семьи Полупановых с целью переселения их в более современные условия в рамках государственной программы реновации. Однако перемещение затягивается, так как Полупановы явно выделяются своей необычностью.
Поскольку деньги для Полупановых не имеют значения, Наталья в течение всего времени прибегает к различным ухищрениям, чтобы убедить семью переехать. Она придумывает истории о призраках, вызывает органы опеки и даже организует протесты местных жителей против Полупановых. Тем не менее, каждый раз её планы рушатся из-за странностей этой удивительной семьи.
